تلتزم إدارة تطبيق درب (Darib) بحماية خصوصية مستخدماتها وضمان سرية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها واستخدامها من خلال التطبيق. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها.
يقوم التطبيق بجمع المعلومات التالية عند التسجيل أو استخدام الخدمات:
البيانات الشخصية مثل الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
معلومات الموقع الجغرافي لتحديد مكان الانطلاق والوصول أثناء الرحلة.
بيانات الدفع المستخدمة لإتمام العمليات المالية.
تقييمات الرحلات وسجل الاستخدام لتحسين جودة الخدمة.
تُستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
إنشاء الحساب وإدارة عملية التسجيل.
تنسيق الرحلات بين العميلات والسائقات.
معالجة عمليات الدفع الإلكتروني.
إرسال الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بالرحلات والعروض.
تحسين جودة الخدمات وتطوير أداء التطبيق.
لا تتم مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا بعد الحصول على موافقة صريحة من المستخدمـة أو وفقًا لما يقتضيه النظام.
قد يتم مشاركة بعض البيانات مع مزودي خدمات الدفع أو الجهات الحكومية في الحالات التي تتطلبها القوانين.
تتخذ إدارة التطبيق جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية البيانات من الوصول أو التعديل أو الاستخدام غير المصرح به.
يحق للمستخدمـة الوصول إلى بياناتها الشخصية وتحديثها أو طلب حذفها في أي وقت من خلال إعدادات الحساب أو التواصل مع الدعم الفني.
قد يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وتخصيص المحتوى، ويمكن للمستخدمـة التحكم في إعدادات قبولها من خلال جهازها.
تحتفظ إدارة التطبيق بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمـات بأي تغييرات عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
للاستفسارات أو الملاحظات حول سياسة الخصوصية، يمكن التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة "تواصل معنا" داخل التطبيق.
